Condiciones de uso

Última modificación: 27 de agosto de 2020

Bienvenido al sitio web de Candoo ("Candoo") (el "Sitio Candoo") y/o al Servicio (definido a continuación), propiedad de y operado por Candoo PBC ("Candoo", "nosotros" o "nos"). Candoo brinda soporte técnico y capacitación en persona y a distancia, diseñados para ayudar a los adultos mayores a mantenerse independientes, seguros y conectados. Nuestro objetivo es mejorar la vida de las personas mayores haciendo más accesible la tecnología existente y seleccionando nuevas tecnologías diseñadas para ellas. Ofrecemos a los hijos adultos y a los cuidadores la tranquilidad de saber que sus seres queridos utilizan la tecnología para mantenerse seguros y conectados.

Estas Condiciones de Uso (las "Condiciones") rigen lo siguiente: Su (i) uso del Sitio Candoo; (ii) uso de los servicios presenciales, telefónicos, remotos o en línea de Candoo; (iii) compra de servicios incluyendo pero no limitado a una Visita Inicial, Membresía, Visitas Adicionales, instalación y configuración de tecnología, visitas en línea y remotas y Aprendizaje Candoo (cada uno definido y establecido aquí https://www.candootech.com/services, y en conjunto, las "Ofertas"); (iv) uso y acceso a cualquier y todo el software proporcionado en o en conexión con (i) - (iii) (en conjunto (i) - (iv), el "Servicio"). Además, estas Condiciones y/o el Pedido aplicable (definido a continuación) rigen y describen la asistencia técnica, los servicios y los precios que podemos proporcionar en persona, por teléfono, a distancia o en línea, y a través de dispositivos móviles. En caso de conflicto o incoherencia entre la Orden aplicable y estas Condiciones, prevalecerá la Orden aplicable en lo que respecta a los precios y la descripción del Servicio.

Proporcionaremos servicios y beneficios a: (1) el adulto mayor que compre ciertas Ofertas directamente ("Suscriptor"), (2) el individuo o entidad que compre ciertas Ofertas en nombre del Suscriptor ("Comprador") y/o (3) las personas que residan en la residencia principal del Suscriptor; la ubicación de la residencia principal asociada con los Servicios debe estar en los EE.UU. ("Dirección de Servicio").   

Al realizar un Pedido, acceder o utilizar el Servicio, firmar estos Términos, o hacer clic en un botón marcado "Ordenar ahora", "Comprar", "Suscribirse", "Aceptar" o algo similar, usted indica que ha leído, entendido y aceptado estar obligado por estos Términos y a la recopilación y uso de su información como se establece en la Política de Privacidad de Candoo, que se incorpora por referencia. Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que se registren o accedan de otro modo al Sitio o Servicio Candoo, incluidos Compradores, Suscriptores y Espectadores Autorizados, según se definen a continuación (colectivamente, los "Usuarios"). Si usted es un Comprador y está adquiriendo el Servicio en nombre y beneficio de un Suscriptor, también debe revisar estos Términos antes de realizar un Pedido, acceder o utilizar el Servicio, o hacer clic en un botón marcado "Suscribirse" o algo similar, para indicar que ha revisado y acepta los Términos. Usted acepta que todos y cada uno de los Usuarios deben aceptar y cumplir estos Términos. Un "Pedido" significa el documento de pedido aprobado por Candoo, en línea u otro proceso que describa el Servicio que usted está solicitando a Candoo. Según corresponda, la Orden identificará: (i) la Oferta, (ii) el Plazo de Membresía (si corresponde), y (iii) el monto o tarifa que se le cobrará, los términos de facturación y renovación, la moneda aplicable y la forma de pago.

Ciertos servicios pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales especificados por nosotros de vez en cuando, y su uso de tales servicios está sujeto a esos términos y condiciones adicionales, que por la presente se incorporan a estos Términos por referencia.

Le proporcionaremos el Servicio tal y como se describe en estas Condiciones, incluida la asistencia, si procede, para sus productos electrónicos de consumo, independientemente de si los productos nos fueron comprados a nosotros. En aras de la claridad, cualquier Servicio prestado en relación con sus productos electrónicos de consumo y electrodomésticos no es una garantía, garantía o garantía extendida de que dichos productos no contendrán defectos o que podemos reparar cualquier artículo o que vamos a reemplazar o proporcionar un reembolso del precio de compra de su producto en el caso de que su producto no puede ser reparado.

Lea atentamente este acuerdo para asegurarse de que comprende cada una de las disposiciones. Estas Condiciones contienen una disposición obligatoria de arbitraje individual y renuncia a acciones colectivas/juicios con jurado que exige el uso del arbitraje de forma individual para resolver disputas, en lugar de juicios con jurado o acciones colectivas.

1. Uso del Servicio

A. Elegibilidad

Este es un contrato entre usted y Candoo. Usted debe leer y aceptar estos Términos antes de utilizar cualquier parte del Servicio. Si no está de acuerdo, no podrá utilizar el Servicio. Usted puede utilizar el Servicio sólo si puede formar un contrato vinculante con Candoo, y sólo en cumplimiento de estos Términos y todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. Cualquier uso o acceso al Servicio por parte de menores de 13 años está estrictamente prohibido y constituye una violación de estos Términos. El Servicio no está disponible para ningún usuario que haya sido previamente eliminado del Servicio por Candoo.

B. Representación del comprador

Si usted es un Comprador que adquiere el Servicio en nombre de otro Usuario, usted declara y garantiza a Candoo que tiene el pleno derecho, poder y autoridad para suscribir estos Términos, recibir información relacionada con el Servicio en nombre del Usuario y otorgar los derechos aquí estipulados. Además, usted declara y garantiza que tiene el derecho legal, el poder y la autoridad para dar su consentimiento a estos Términos en nombre del Usuario y en el suyo propio, y que tiene al menos 18 años de edad. Ha leído y comprende las Condiciones. Al firmar a continuación, usted consiente y aprueba la ejecución de estas Condiciones por parte del Usuario, y acepta que tanto el Usuario como usted quedarán vinculados por todas sus Condiciones.

C. Afiliación y otras ofertas

Sujeto a estos Términos, proporcionaremos el siguiente soporte técnico, capacitación y servicios de nivel estándar en persona, por teléfono o a través de la Web, según corresponda; siempre y cuando todas las visitas en persona sean a criterio exclusivo de Candoo y puedan suspenderse por cualquier motivo o sin motivo alguno: https://www.candootech.com/services

D. Servicio

Sujeto a los términos y condiciones de estos Términos, por el presente se le otorga una licencia no exclusiva, limitada, intransferible y libremente revocable para utilizar el Servicio sólo para su uso personal, no comercial y según lo permitido por las características del Servicio. Candoo se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento sobre el Servicio y el Contenido de Candoo (según se define a continuación). Candoo puede rescindir esta licencia en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno.

E. Cuentas Candoo

Su cuenta Candoo le da acceso a los servicios y funcionalidades que podemos establecer y mantener de vez en cuando y a nuestra entera discreción. Podemos mantener diferentes tipos de cuentas para diferentes tipos de usuarios. Usted tiene la opción de designar a las personas que le gustaría que pudieran ver la información y los informes relacionados con su uso del Servicio ("Usuarios Autorizados"). Usted es el único responsable de la actividad que ocurra en su cuenta Candoo.

Nunca podrá utilizar la cuenta de otro usuario sin su permiso. Al crear su cuenta, debe proporcionar información precisa y completa, y mantenerla actualizada. Debe mantener segura la contraseña de su cuenta. Le recomendamos que utilice contraseñas "seguras" (contraseñas que utilicen una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) con su cuenta. Debe notificar inmediatamente a Candoo cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Candoo no será responsable de ninguna pérdida causada por el uso no autorizado de su cuenta.

Al proporcionar a Candoo su dirección de correo electrónico o permitir que Candoo cree una dirección de correo electrónico en su nombre, usted da su consentimiento para que utilicemos la dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones relacionadas con el Servicio, incluyendo cualquier notificación requerida por la ley, en lugar de la comunicación por correo postal. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes, como cambios en las funciones del Servicio y ofertas especiales. Si no desea recibir estos mensajes de correo electrónico, puede optar por no recibirlos o cambiar sus preferencias enviando un correo electrónico a support@candootech.com. La exclusión puede impedirle recibir mensajes de correo electrónico sobre actualizaciones, mejoras u ofertas.

F. Normas de servicio

Usted se compromete a no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas: (i) copiar, distribuir o divulgar cualquier parte del Servicio en cualquier medio, incluyendo sin limitación cualquier "scraping" automatizado o no automatizado; (ii) utilizar cualquier sistema automatizado, incluyendo sin limitación "robots", "spiders", "offline readers", etc., para acceder al Servicio de una manera que envíe más mensajes de solicitud a los servidores de Candoo que los que un ser humano puede producir razonablemente en el mismo período de tiempo utilizando un navegador web en línea convencional (excepto que Candoo otorga a los operadores de motores de búsqueda públicos permiso revocable para utilizar arañas para copiar materiales disponibles públicamente del Sitio de Candoo con el único propósito de y únicamente en la medida necesaria para crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales, pero no cachés o archivos de dichos materiales); (iii) transmitir spam, cartas en cadena u otros correos electrónicos no solicitados; (iv) intentar interferir, comprometer la integridad o seguridad del sistema o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Servicio; (v) realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestra entera discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (vi) cargar datos no válidos, virus, gusanos u otros agentes de software a través del Servicio; (vii) recopilar o cosechar cualquier información de identificación personal, incluidos los nombres de cuenta, del Servicio; (viii) utilizar el Servicio para cualquier fin de solicitud comercial; (ix) hacerse pasar por otra persona o tergiversar de cualquier otro modo su afiliación con una persona o entidad, realizar fraude, ocultar o intentar ocultar su identidad; (x) interferir en el correcto funcionamiento del Servicio; (xi) acceder a cualquier contenido del Servicio a través de cualquier tecnología o medio distinto de los proporcionados o autorizados por el Servicio; o (xii) eludir las medidas que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso al Servicio, incluidas, entre otras, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido o imponen limitaciones en el uso del Servicio o de su contenido.

Queda expresamente prohibido acceder a cualquier contenido audiovisual que pueda estar disponible en el Servicio para cualquier fin o de cualquier forma que no sea el Streaming (tal y como se define a continuación), a menos que esté explícitamente permitido por la funcionalidad del Servicio. "Streaming" significa una transmisión digital contemporánea de una obra audiovisual a través de Internet desde el Servicio al dispositivo de un Usuario de tal manera que los datos están destinados a su visualización en tiempo real y no a ser copiados, almacenados, descargados permanentemente o redistribuidos por el Usuario.

Todas las afiliaciones y ofertas de Candoo, salvo la Asistencia Rápida, están sujetas a una política de cancelación de veinticuatro (24) horas. Los usuarios pueden cancelar o modificar una reserva para una visita (la "Reserva") hasta veinticuatro (24) horas antes de su inicio. Transcurridas veinticuatro (24) horas de la hora de inicio de la Reserva, ya no será posible cancelarla o cambiarla de lugar, y se le facturará la Reserva completa.

Podemos, sin previo aviso, cambiar el Servicio; dejar de proporcionar el Servicio o características del Servicio, a usted o a los Usuarios en general; o crear límites de uso para el Servicio. Podemos terminar o suspender permanente o temporalmente su acceso al Servicio sin previo aviso y sin responsabilidad por cualquier razón, incluyendo si en nuestra única determinación usted viola cualquier disposición de estos Términos, o sin ninguna razón. Tras la rescisión por cualquier motivo o sin motivo alguno, usted seguirá estando vinculado por estas Condiciones.

Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios de Candoo. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de monitorear las disputas entre usted y otros usuarios. Candoo no tendrá ninguna responsabilidad por sus interacciones con otros usuarios, o por la acción o inacción de cualquier usuario.

G. Inscripción en los servicios SMS o de mensajería de texto de Candoo

Es posible que le ofrezcamos la posibilidad de inscribirse para recibir SMS/mensajes de texto de Candoo. Usted puede inscribirse para recibir mensajes de texto sobre noticias y alertas relacionadas con su cuenta y/u ofertas del Servicio. Al inscribirse en el servicio de mensajes de texto SMS de Candoo, usted acepta recibir mensajes de texto de Candoo a su número de teléfono móvil proporcionado, y certifica que su número de móvil proporcionado es verdadero y exacto y que está autorizado a inscribir el número de móvil designado para recibir dichos mensajes de texto. Usted reconoce y acepta que los mensajes de texto pueden ser enviados utilizando un sistema de marcación telefónica automática y que se aplican las tarifas estándar de mensajes y datos. El consentimiento no es necesario como condición de compra. Para obtener ayuda o darse de baja de los mensajes de texto en cualquier momento, póngase en contacto con nosotros en support@candootech.com. Usted consiente que, tras dicha solicitud de baja, podrá recibir un último mensaje de texto de Candoo confirmando su solicitud.  

2. Contenido del usuario

No reclamamos la propiedad de los contenidos y materiales generados por los usuarios. Todas y cada una de las fotografías, artículos, imágenes, gráficos, vídeos, sonidos, música, grabaciones de audio, textos, archivos, perfiles, comunicaciones, comentarios, opiniones, sugerencias, ideas, conceptos, preguntas, datos u otros contenidos que usted (i) envíe o publique en o a través del Servicio, en cualquiera de nuestros blogs, cuentas de redes sociales o a través de las herramientas o aplicaciones que proporcionamos para publicar o compartir dichos contenidos con nosotros; o (ii) haya publicado o cargado en sus cuentas de redes sociales, incluidas, entre otras, Instagram, Twitter, Facebook, Tumblr y Pinterest, que estén etiquetadas con cualquier hashtag promocionado por Candoo (colectivamente, "Contenido del usuario") se considerarán no confidenciales y no sujetos a derechos de propiedad. Al enviar o publicar cualquier Contenido del Usuario, usted otorga a Candoo y a sus afiliados una licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías, mundial, sublicenciable y transferible para copiar, publicar, traducir, modificar, reformatear, crear trabajos derivados, distribuir, reproducir, vender, exhibir, transmitir, publicar, difundir, alojar, archivar, almacenar, almacenar en caché, usar o explotar de cualquier otra manera todo o parte del Contenido del Usuario, así como su nombre, persona e imagen incluidos en cualquier Contenido del Usuario y el manejo de su cuenta de redes sociales, nombre de usuario, nombre real, foto de perfil y/o cualquier otra información asociada con el Contenido del Usuario, de cualquier forma comercial o no comercial, en su totalidad o en parte, en todos y cada uno de los canales de distribución, formas, medios o tecnología, ya sean conocidos en la actualidad o desarrollados en el futuro, incluidos, entre otros, en tiendas, materiales de marketing impresos, correos electrónicos, páginas web, cuentas de redes sociales y para cualquier otro fin de marketing, publicidad, relaciones públicas, ventas o promocional, con o sin atribución y sin previo aviso. Ni usted, ni ninguna otra persona o entidad, tendrá derecho a (i) recibir regalías o contraprestaciones de ningún tipo por el uso del Contenido del Usuario de conformidad con estos Términos o (ii) inspeccionar o aprobar la copia editorial u otro material que pueda utilizarse en relación con el Contenido del Usuario. Candoo será libre de utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenida en el Contenido del Usuario para cualquier propósito, incluyendo pero no limitado al desarrollo, fabricación y comercialización de productos que incorporen o se basen en dicha información. Candoo no tendrá ninguna obligación de supervisar el Contenido del Usuario, utilizar o mostrar el Contenido del Usuario, compensarle por enviar Contenido del Usuario o responder a cualquier Contenido del Usuario. Candoo se reserva el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso, de eliminar, revisar o negarse a publicar cualquier Contenido del Usuario por cualquier razón o sin razón alguna. Sujeto a las licencias otorgadas en estos Términos, usted conserva la propiedad de cualquier derecho de autor y otros derechos que pueda tener en el Contenido del Usuario.

Al enviar o publicar Contenido de Usuario en el Servicio, en sus cuentas de redes sociales o a través de cualquier herramienta o aplicación que proporcionemos para publicar o compartir su Contenido de Usuario con nosotros, usted declara y garantiza que (i) posee o controla todos y cada uno de los derechos sobre el Contenido de Usuario, así como el derecho a conceder todos los derechos y licencias recogidos en las presentes Condiciones, y si no es usted el titular de dichos derechos, el titular de los mismos ha renunciado completa y efectivamente a todos ellos y le ha concedido irrevocablemente el derecho a concederle las licencias indicadas anteriormente sin necesidad de pagarle a usted ni a ninguna otra persona o entidad; (ii) usted ha obtenido permiso de cualquier persona que aparezca en el Contenido del Usuario para utilizar, y conceder a otros el derecho a utilizar, su nombre, imagen, voz y/o semejanza sin necesidad de pagarle a usted o a cualquier otra persona o entidad; (iii) usted tiene 18 años o más; y (iv) el Contenido de Usuario no (a) contiene información falsa o engañosa, (b) infringe los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, estatutarios, contractuales u otros derechos de terceros, (c) contiene contenido calumnioso, difamatorio, obsceno, ofensivo, amenazante o de cualquier otra forma acosador u odioso, (d) contiene direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono o cualquier información de contacto o (e) contiene virus informáticos, gusanos u otros archivos dañinos. A solicitud de Candoo, usted proporcionará a Candoo cualquier documentación, justificación o descargo necesario para verificar su cumplimiento de estos Términos. Usted es el único responsable por el Contenido del Usuario y por la presente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Candoo y a sus empleados, agentes, afiliados, cesionarios y licenciatarios por cualquier daño, reclamo, gasto, costo u honorario que surja de o en relación con el incumplimiento de cualquiera de las declaraciones anteriores o su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

Candoo no garantiza la veracidad, exactitud o fiabilidad de ningún Contenido del Usuario ni respalda ninguna opinión expresada por usted o cualquier otra persona. Al enviar o publicar el Contenido del Usuario, usted libera total e incondicionalmente y exime para siempre a Candoo y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes de todas y cada una de las reclamaciones, demandas y daños (reales o consecuentes, directos o indirectos), ya sean conocidos o desconocidos, de todo tipo y naturaleza relacionados con, que surjan de o estén de alguna manera conectados con: (i) disputas entre usted y uno o más usuarios o cualquier otra persona o entidad, o (ii) el uso por parte de Candoo o de usted del Contenido del Usuario, incluyendo, sin limitación, todas y cada una de las reclamaciones de que el uso del Contenido del Usuario conforme a estos Términos viola cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, derechos de publicidad o privacidad, "derechos morales" o derechos de atribución e integridad. Usted reconoce y acepta que Candoo no tiene control alguno sobre el uso (incluyendo, sin limitación, la re-publicación) o mal uso por parte suya o de terceros de cualquier Contenido del Usuario, y que no tendrá responsabilidad alguna por cualquier daño resultante de ello. Candoo actúa como un conducto pasivo para el Contenido del Usuario y no tiene obligación de filtrar o monitorear el Contenido del Usuario. En caso de que Candoo tenga conocimiento de algún Contenido del Usuario que supuestamente no cumpla con estos Términos, Candoo podrá investigar la acusación y determinar, a su entera discreción, si debe tomar medidas de acuerdo con estos Términos. Candoo no tiene responsabilidad alguna ante los usuarios por la realización o no de tales actividades.

Candoo tiene el derecho absoluto de remover y/o eliminar sin previo aviso cualquier Contenido de Usuario bajo su control que considere objetable. Usted consiente a dicha remoción y/o eliminación y renuncia a cualquier reclamo contra Candoo por dicha remoción y/o eliminación. Candoo no se responsabiliza por la imposibilidad de almacenar el contenido publicado u otros materiales que usted transmita a través del Servicio. Usted debe tomar medidas para preservar copias de cualquier dato, material, contenido o información que publique en el Servicio o en cualquier otro sitio o plataforma.

3. Nuestros derechos de propiedad

A excepción de su Contenido de Usuario, el Sitio Candoo, el Servicio y todos los materiales contenidos o transferidos por el mismo, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y Contenido de Usuario perteneciente a otros Usuarios (el "Contenido Candoo"), y todos los Derechos de Propiedad Intelectual (definidos a continuación) relacionados con el mismo, son propiedad exclusiva de Candoo y sus licenciantes (incluyendo otros Usuarios que publican Contenido de Usuario en el Servicio). Salvo que se estipule explícitamente en el presente documento, nada de lo estipulado en estas Condiciones se considerará que crea una licencia sobre o en virtud de cualquiera de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y usted acepta no vender, conceder licencias, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de cualquier Contenido de Candoo. Queda estrictamente prohibido el uso del Contenido Candoo para cualquier fin que no esté expresamente permitido por estas Condiciones. A los efectos de este Acuerdo, "Derechos de Propiedad Intelectual" significa todos los derechos de patente, derechos de autor, derechos de trabajo de máscara, derechos morales, derechos de publicidad, marca registrada, imagen comercial y derechos de marca de servicio, fondo de comercio, derechos de secreto comercial y otros derechos de propiedad intelectual que puedan existir ahora o en el futuro, y todas las solicitudes y registros, renovaciones y extensiones de los mismos, bajo las leyes de cualquier estado, país, territorio u otra jurisdicción.

Usted puede elegir o nosotros podemos invitarlo a enviar comentarios o ideas sobre el Servicio, incluyendo sin limitación cómo mejorar el Servicio ("Ideas"). Al enviar cualquier Idea, usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricciones y no pondrá a Candoo bajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo, y que somos libres de utilizar la Idea sin ninguna compensación adicional para usted, y / o divulgar la Idea sobre una base no confidencial o de otra manera a cualquier persona. Además, usted reconoce que, al aceptar su presentación, Candoo no renuncia a ningún derecho de utilizar ideas similares o relacionadas previamente conocidas por Candoo, o desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de fuentes distintas a usted.

4. Pedidos y condiciones de pago

A. Órdenes

Después de que realice un Pedido para adquirir una Oferta, revisaremos la información que nos ha proporcionado para comprobar su validez verificando su método de pago y/o dirección de facturación. Las tasas que podamos cobrarle se abonarán antes o en el momento de la prestación del Servicio. Es posible que nos pongamos en contacto con usted (por correo electrónico o por teléfono) si necesitamos información adicional para aceptar y procesar su pedido. Si la información del pedido no es válida, pueden producirse retrasos en la tramitación del mismo. Usted se compromete a pagar todos los cargos incurridos por los usuarios de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago utilizado en relación con una compra o transacción u otra interacción de transacción monetaria con el Servicio a los precios vigentes en el momento de incurrir en dichos cargos. Si usted es un Suscriptor o Comprador, pagará todos y cada uno de los impuestos aplicables, si los hubiera, relacionados con dichas compras, transacciones u otras interacciones de transacciones monetarias. La recepción por su parte de una confirmación de pedido no constituye la aceptación de su Pedido por parte de Candoo. Sin notificación previa, Candoo se reserva el derecho de negarse a vender el Servicio a cualquier cliente por cualquier motivo o sin motivo alguno. Si su Pedido es cancelado, intentaremos notificárselo utilizando la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado con el Pedido.

B. Prohibida la venta a niños

Candoo no vende su Servicio para o a niños, sino sólo a adultos, que pueden comprar con tarjeta de crédito u otro método de pago permitido. Si usted es menor de dieciocho (18) años de edad, puede utilizar el Servicio sólo con la participación y el consentimiento de un padre o tutor legal.

C. Formas de pago

Aceptamos varios métodos de pago para Pedidos a través de Stripe, incluyendo, sin limitación, Mastercard, Visa y American Express. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta regirse por el Acuerdo de Servicios de Stripe disponible en https://stripe.com/us/legal. Le facturaremos a su método de pago cuando realice un Pedido de Servicio a través del Sitio Candoo o en persona. Candoo no cumplirá con ninguna Orden de Servicio sin la autorización y validación de su compra por parte de su método de pago o de un tercero.

D. Renovación automática de las cuotas de afiliación

SI SE SUSCRIBE A UNA SUSCRIPCIÓN, LAS CUOTAS ANUALES CORRESPONDIENTES A LA TARIFA ESTABLECIDA EN SU CUENTA Y/O EN LA PÁGINA DE PAGO SE RENOVARÁN AUTOMÁTICAMENTE CADA AÑO DE FORMA CONTINUA, A MENOS Y HASTA QUE NOS NOTIFIQUE POR ESCRITO AL MENOS TREINTA (30) DÍAS HÁBILES ANTES DE LA SIGUIENTE RENOVACIÓN ANUAL QUE DESEA CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN, SEGÚN CORRESPONDA. TODA NOTIFICACIÓN DE CANCELACIÓN DEBERÁ REALIZARSE POR ESCRITO Y ENVIARSE A SUPPORT@CANDOOTECH.COM Y ENTRARÁ EN VIGOR EL MES SIGUIENTE AL MES EN QUE NOS LA NOTIFIQUE. USTED ENTIENDE QUE A MENOS Y HASTA QUE NOS NOTIFIQUE SU CANCELACIÓN, SU MEMBRESÍA, SEGÚN CORRESPONDA, Y TODAS LAS CUOTAS CORRESPONDIENTES SE RENOVARÁN AUTOMÁTICAMENTE, Y USTED NOS AUTORIZA A NOSOTROS O A NUESTRO PROVEEDOR DE PAGOS AUTORIZADO (SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE LO EXIJA LA LEY APLICABLE) A COBRARLE LAS CUOTAS DE MEMBRESÍA Y CUALQUIER IMPUESTO, UTILIZANDO CUALQUIER MÉTODO DE PAGO ELEGIBLE QUE TENGAMOS REGISTRADO PARA USTED.  

5. Privacidad

Nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios. El usuario entiende que al utilizar el sitio y/o los servicios de Candoo da su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información de identificación personal y datos agregados según lo establecido en nuestra Política de Privacidad, y para que su información de identificación personal sea recopilada, utilizada, transferida y procesada en los Estados Unidos.

6. 6. Seguridad de la información

Candoo se preocupa por la integridad y seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca puedan burlar nuestras medidas de seguridad o utilizar su información personal y/o Contenido de Usuario para fines indebidos. Usted reconoce que proporciona su información personal y/o Contenido de Usuario bajo su propio riesgo.

7. Enlaces e información de terceros

El sitio y el servicio de Candoo pueden contener enlaces a materiales de terceros que no son propiedad ni están controlados por Candoo. Candoo no respalda ni asume responsabilidad alguna por dichos sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si usted accede a un sitio web o servicio de terceros desde el Servicio o comparte su Contenido de Usuario en o a través de cualquier sitio web o servicio de terceros, usted lo hace bajo su propio riesgo, usted entiende que estos Términos y la Política de Privacidad de Candoo(https://www.candootech.com/privacy-policy) no se aplican a su uso de dichos sitios o servicios, y su uso de dichos sitios y servicios puede estar sujeto a los términos y políticas de privacidad de dichos sitios y servicios de terceros. Usted exime expresamente a Candoo de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros, incluyendo, sin limitación, el Contenido de Usuario enviado por otros Usuarios. Además, sus tratos o participación en promociones de anunciantes que se encuentran en el Servicio, incluyendo el pago y la entrega de bienes, y cualquier otro término (como garantías) son exclusivamente entre usted y dichos anunciantes. Usted acepta que Candoo no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo relacionado con sus relaciones con dichos anunciantes.

8. Acceso a sus instalaciones, equipos y acceso remoto

A. Locales

Si usted adquiere una Oferta que incluye el Servicio en persona, usted y todos los Usuarios aplicables aceptan permitir a Candoo y a nuestros agentes el derecho de ingresar a la propiedad en la que se prestará el Servicio (el "Local") en momentos razonables, con el fin de realizar los Servicios, incluyendo la instalación, configuración, mantenimiento, inspección, actualización, reemplazo y retiro del Equipo. Usted garantiza que es el propietario de las instalaciones o que está autorizado a permitir el acceso de Candoo a las mismas. Si usted no es el propietario o arrendatario de la propiedad, usted es responsable de obtener todas las aprobaciones necesarias del propietario para permitir que Candoo y nuestros agentes ingresen a la propiedad para realizar las actividades especificadas anteriormente. Además, usted se compromete a proporcionar a Candoo o a nuestro agente, si así se le solicita, el nombre, la dirección y el número de teléfono del propietario y/o una prueba de que el propietario ha proporcionado dicha autorización. Usted debe proporcionar un ambiente seguro y no amenazante para que Candoo brinde soporte técnico y/o servicios. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para asegurarnos de que nuestros empleados y agentes hayan pasado una verificación de antecedentes y presten el Servicio de manera segura y razonable. 

B. Equipo

Bajo su propia responsabilidad, usted acepta permitir a Candoo y a nuestros agentes el derecho de insertar hardware en el Equipo, enviar software y/o "descargas" al Equipo, e instalar, configurar, mantener, inspeccionar y actualizar el Equipo. Usted declara y garantiza que es el propietario del Equipo o que tiene la autoridad para darnos acceso al Equipo. Si usted no es el propietario del Equipo, usted es responsable de obtener todas las aprobaciones necesarias del propietario para permitir a Candoo y a nuestros agentes el acceso al Equipo para realizar las actividades descritas en este párrafo. Además, usted se compromete a proporcionar a Candoo o a nuestros agentes, si se lo solicitamos, el nombre, dirección y número de teléfono del propietario y/o evidencia de que el propietario proporcionó dicha autorización.

C. Condiciones adicionales para el acceso remoto.

Para recibir asistencia técnica remota a través de Internet, deberá disponer de una conexión a Internet de alta velocidad, una conexión telefónica o de vídeo con nosotros y/o darnos su consentimiento para compartir con nosotros su pantalla y el control de su ratón, si procede. Facilitará información sobre los síntomas y las causas de los problemas que esté experimentando. Responderá a nuestras solicitudes de información, incluyendo, entre otros datos, el número de serie del equipo, el modelo, la versión del sistema operativo y del software instalado, cualquier equipo periférico conectado o instalado en el equipo, cualquier mensaje de error que aparezca, las medidas que se tomaron antes de que el equipo experimentara el problema y los pasos que se dieron para resolverlo. Usted acepta que inmediatamente después de que nos conectemos a su Equipo de forma remota, podremos ver documentos, software y aplicaciones en su escritorio o abiertos en su pantalla.  

D. Grabaciones de vídeo

Como parte del Servicio, Candoo (y/u otros en nuestro nombre) puede grabar (tanto audio como video) partes del Servicio ("Grabaciones") de cualquier manera y para cualquier propósito en conexión con Candoo, su negocio, marketing, o para cualquier otro propósito legal. Al aceptar estas Condiciones y participar en el Servicio (i) usted acepta que su imagen, semejanza, voz, declaraciones y otras características de identificación (su"Imagen") puedan ser Grabadas, y consiente el uso de su Imagen en relación con el uso de las Grabaciones; (ii) usted otorga irrevocablemente a Candoo y a sus agentes, contratistas, licenciatarios y designados y a sus respectivos sucesores y cesionarios (las"Partes Candoo") una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y totalmente pagada, perpetua, para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, traducir, exhibir, ejecutar y usar de cualquier otra manera las Grabaciones y su Imagen en ellas, en todo o en parte, en cualquier y todo medio de comunicación con el fin de prestarle el Servicio; (iii) usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener de inspeccionar y/o aprobar el uso de las Grabaciones o cualquier reproducción de las mismas, y acepta que Candoo no está obligada a hacer ningún uso de su Imagen ni a ejercer ninguno de los derechos que le han sido otorgados; (iv) usted renuncia y libera de todos y cada uno de los derechos de privacidad y publicidad, y de todas y cada una de las reclamaciones de compensación o daños o de violación de los derechos de propiedad intelectual, en relación con el uso de las Grabaciones y de su Imagen en las mismas; y (v) usted declara que es mayor de edad y que ha leído este comunicado y comprende plenamente su contenido.

9. Plazo y rescisión

A. Plazo

Las presentes Condiciones estarán en vigor desde el momento en que se active el Servicio hasta) su rescisión conforme a lo dispuesto en las presentes Condiciones o en cualquier apéndice o sustitución de las mismas. El Servicio comenzará a prestarse a partir de la primera de las siguientes fechas: (1) el día en que su Pedido del Servicio se introduzca en nuestro sistema de facturación o (2) el día en que usted acepte el Servicio.

B. Rescisión por su parte

Si su Servicio está sujeto a una Membresía anual, usted puede cancelar su Membresía por cualquier motivo y obtener un reembolso total (menos cualquier monto pendiente adeudado a Candoo por el Servicio, servicios afiliados u otras tarifas y cargos aplicables) dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. El usuario puede rescindir las presentes Condiciones notificándolo a Candoo de una de las siguientes maneras: (1) enviando una notificación electrónica a support@candootech.com; o (2) hablando con un representante del servicio de atención al cliente durante el horario laboral llamando al 646-758-6606 (los "Métodos de rescisión"). Antes de efectuar dicha cancelación, o cualquier otro cambio en su cuenta, podremos verificar su identidad y confirmar su elección. Todas las tasas y cargos aplicables por el Servicio se devengarán hasta que se hayan rescindido las presentes Condiciones y se haya cancelado el Servicio. Para evitar dudas, en caso de que se le haya proporcionado algún Servicio antes de su rescisión, usted será responsable de todos los costes relacionados con dicho Servicio.

C. Rescisión por nuestra parte

Sujeto a la ley aplicable, nos reservamos el derecho de actuar inmediatamente y sin previo aviso para terminar o suspender el Servicio y/o eliminar del Servicio cualquier información transmitida por o a cualquier usuario (por ejemplo, correo electrónico o buzón de voz). Podemos tomar estas medidas si (1) determinamos que su uso del Servicio no se ajusta a los requisitos establecidos en estos Términos, (2) determinamos que su uso del Servicio interfiere con nuestra capacidad para proporcionarle el Servicio a usted o a otros, (3) creemos razonablemente que su uso del Servicio puede violar cualquier ley, reglamento o instrucciones de uso escritas y electrónicas, (4) creemos razonablemente que su uso del Servicio interfiere o pone en peligro la salud y/o seguridad de nuestro personal o de terceros o (5) usted amenaza, acosa o utiliza lenguaje vulgar y/o inapropiado hacia nuestro personal. Nuestra acción o inacción en virtud de esta Sección no constituirá una revisión o aprobación del uso que usted u otros usuarios hagan del Servicio o de la información transmitida por usted o a usted o a otros usuarios. En el caso de que suspendamos o cancelemos su suscripción o estas Condiciones por incumplimiento de las mismas, usted entiende y acepta que no recibirá ningún reembolso o cambio por los Servicios no utilizados, cualquier contenido o datos asociados a su cuenta, o por cualquier otra cosa.

10. Liberación e indemnización

Por la presente, usted acepta liberar a Candoo de todos los daños (ya sean directos, indirectos, incidentales, consecuentes o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costos y gastos de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de una disputa entre usted y un tercero (incluidos otros Usuarios) en relación con cualquiera de los Servicios en persona o a distancia. Además, usted renuncia a cualquier ley o estatuto aplicable que diga, en esencia: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR O LA PARTE EXONERANTE NO CONOZCA O SOSPECHE QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXONERACIÓN, Y QUE, DE HABERLAS CONOCIDO, HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE A SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE EXONERADA".

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Candoo y sus filiales, agentes, licenciantes, gerentes y otras empresas afiliadas, y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra cualquier y todo reclamo, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluyendo pero no limitado a honorarios de abogados) que surjan de: (i) su uso y acceso al Servicio, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted; (ii) su violación de cualquier término de estos Términos, incluyendo sin limitación su incumplimiento de cualquiera de las representaciones y garantías anteriores, incluyendo pero no limitado a los términos de la Sección 8 (Acceso a sus Instalaciones; Equipo; y Acceso Remoto); (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo sin limitación cualquier derecho de privacidad o derechos de propiedad intelectual; (iv) la infracción por su parte de cualquier ley, norma o reglamento aplicable; (v) el Contenido del usuario o cualquier contenido enviado a través de su cuenta, incluyendo, sin limitación, información engañosa, falsa o inexacta; (vi) su mala conducta intencionada; o (vii) el acceso y uso del Servicio por parte de terceros con su nombre de usuario único, contraseña u otro código de seguridad apropiado.

11. Sin garantía

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". El uso del Servicio corre por su cuenta y riesgo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Candoo no garantiza ni asume responsabilidad alguna por ningún Equipo o dato. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted de Candoo o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este documento. Sin limitar lo anterior, Candoo, sus subsidiarias, sus afiliadas y sus licenciantes no garantizan que el contenido sea preciso, confiable o correcto; que el Servicio cumpla con sus requisitos; que el Servicio esté disponible en cualquier momento o lugar en particular, ininterrumpido o seguro; que cualquier defecto o error sea corregido; o que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo a través del uso del Servicio se descarga bajo su propia responsabilidad y usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil o pérdida de datos que resulte de dicha descarga o de su uso del Servicio.  

Candoo no avala, garantiza ni asume responsabilidad alguna por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o de cualquier sitio web o servicio hipervinculado, y Candoo no será parte ni supervisará en modo alguno ninguna transacción entre usted y terceros proveedores de productos o servicios.

La legislación federal, algunos estados, provincias y otras jurisdicciones no permiten la exclusión y limitación de determinadas garantías implícitas, por lo que es posible que las exclusiones anteriores no se apliquen en su caso. Este acuerdo le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro. Las renuncias y exclusiones de este acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

12. 12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso Candoo, sus afiliados, agentes, directores, empleados, proveedores o licenciantes serán responsables de ningún daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo sin limitación daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o en relación con el uso de, o la imposibilidad de usar, este servicio. Bajo ninguna circunstancia Candoo será responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio resultante de piratería informática, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de su cuenta o de la información contenida en la misma.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Candoo no asume ninguna responsabilidad por (i) errores, equivocaciones o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales, pérdida de datos y/o información personal, daños al equipo u otros daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten de su acceso o uso de nuestro servicio; (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o cualquier y toda la información personal almacenada en ellos; (iv) cualquier interrupción o cese de transmisión hacia o desde el Servicio; (v) cualquier error, virus, troyanos o similares que puedan ser transmitidos hacia o a través de nuestro servicio por cualquier tercero; (vi) cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio; y/o (vii) Contenido de Usuario o la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier tercero. En ningún caso Candoo, sus afiliados, agentes, directores, empleados, proveedores o licenciantes serán responsables ante usted por reclamos, procedimientos, responsabilidades, obligaciones, daños, pérdidas o costos por un monto que exceda el monto que usted pagó a Candoo en virtud del presente o $100.00, lo que sea mayor.

Esta sección de limitación de responsabilidad se aplica tanto si la supuesta responsabilidad se basa en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si Candoo ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La anterior limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable.

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen en su caso. Este acuerdo le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro. Las renuncias, exclusiones y limitaciones de responsabilidad en virtud del presente acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Usted entiende que puede ser necesario abrir, actualizar, acceder o utilizar el Equipo, ya sea por usted o por nosotros o nuestros agentes, en relación con la instalación, actualización o reparación en relación con el Servicio. La apertura, el acceso o el uso del Equipo utilizado en relación con el Servicio puede anular las garantías proporcionadas por el fabricante u otras partes relacionadas con el Equipo. Ni nosotros ni nuestros agentes tendremos responsabilidad alguna como resultado de la anulación de dichas garantías. Ni nosotros ni nuestros agentes seremos responsables de ningún daño, pérdida o destrucción del Equipo o de los datos que contenga, salvo en caso de negligencia grave o dolo. En caso de negligencia grave o dolo por nuestra parte o por parte de nuestros agentes, pagaremos, a nuestra entera discreción, la reparación o sustitución del Equipo dañado hasta un máximo de 500,00 $, y éste será su único y exclusivo recurso en relación con dicha actividad.

Al aceptar estas Condiciones, usted renuncia a cualquier reclamación contra nosotros por interferencia, interrupción o incompatibilidad entre el Servicio y cualquier otro servicio, sistema o Equipo. En caso de que se produzcan tales interferencias, interrupciones o incompatibilidades, su único recurso será cancelar el Servicio de conformidad con la Sección 9 (Vigencia y cancelación). 

El Servicio es controlado y operado desde instalaciones en los Estados Unidos. Candoo no garantiza que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares. Aquellos que accedan o utilicen el Servicio desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y son enteramente responsables del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones locales y de los Estados Unidos aplicables, incluyendo pero no limitándose a las regulaciones de exportación e importación. Usted no puede utilizar el Servicio si es residente de un país embargado por los Estados Unidos, o es una persona o entidad extranjera bloqueada o denegada por el gobierno de los Estados Unidos. A menos que se indique explícitamente lo contrario, todos los materiales que se encuentran en el Servicio están dirigidos exclusivamente a personas, empresas u otras entidades ubicadas en Estados Unidos.

13. Sin asesoramiento profesional

Candoo no proporciona asesoramiento profesional. No se debe tomar ninguna acción basada en la información contenida en el sitio web de Candoo (por ejemplo, asesoramiento legal, financiero o médico), si se proporciona dicha información, es sólo para fines informativos y no debe interpretarse como asesoramiento profesional. Usted debe buscar asesoramiento profesional independiente de una persona con licencia y/o calificada en el área aplicable, incluyendo sin limitación a cualquier profesional legal autorizado para ejercer la abogacÃa en su jurisdicción aplicable.

14. Ley aplicable, arbitraje y renuncia a demanda colectiva/juicio con jurado

A. Ley aplicable

Usted acepta que: (i) se considerará que el Servicio tiene su sede únicamente en Nueva York; y (ii) se considerará que el Servicio es pasivo y no da lugar a jurisdicción personal sobre nosotros, ni específica ni general, en jurisdicciones distintas de Nueva York. Las presentes Condiciones se regirán por el derecho sustantivo interno del Estado de Nueva York, sin perjuicio de sus principios sobre conflicto de leyes. Las partes reconocen que estos Términos evidencian una transacción que implica comercio interestatal. No obstante lo dispuesto en las frases anteriores con respecto al derecho sustantivo, cualquier arbitraje realizado de conformidad con los términos de estos Términos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16). Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales ubicados en Nueva York, Nueva York para cualquier acción para la que nos reservamos el derecho a solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción real o amenaza de infracción, apropiación indebida o violación de nuestros derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad, como se establece en la disposición de Arbitraje a continuación, incluyendo cualquier medida provisional necesaria para evitar daños irreparables. Usted acepta que Nueva York, Nueva York es el foro adecuado para cualquier apelación de un laudo arbitral o para los procedimientos judiciales en el caso de que la disposición de arbitraje a continuación se encuentre para ser inaplicable.

B. Arbitraje

Lea atentamente esta sección, ya que obliga a las partes a arbitrar sus disputas y limita la manera en que usted puede solicitar reparación a Candoo. Para cualquier disputa con Candoo, usted acepta primero ponerse en contacto con nosotros en support@candootech.com e intentar resolver la disputa con nosotros de manera informal. En el improbable caso de que Candoo no haya podido resolver una disputa que tenga con usted después de sesenta (60) días, cada uno de nosotros acuerda resolver cualquier reclamo, disputa o controversia (excluyendo cualquier reclamo por medidas cautelares u otro desagravio equitativo según lo dispuesto a continuación) que surja de o en conexión con o en relación con estos Términos, o el incumplimiento o presunto incumplimiento de los mismos (colectivamente, "Reclamos"), mediante arbitraje vinculante por JAMS, bajo los Procedimientos Opcionales de Arbitraje Acelerado vigentes en ese momento para JAMS, salvo lo dispuesto en el presente documento. Puede ponerse en contacto con JAMS en www.jamsadr.com. El arbitraje se llevará a cabo en Nueva York, Nueva York, a menos que usted y Candoo acuerden lo contrario. Si usted utiliza el Servicio con fines comerciales, cada una de las partes será responsable del pago de las tasas de presentación, administrativas y de arbitraje de JAMS, de conformidad con las normas de JAMS, y el laudo arbitral incluirá los costes del arbitraje, los honorarios razonables de los abogados y los costes razonables de los peritos y otros testigos. Si usted es un particular que utiliza el Servicio con fines no comerciales (i) JAMS puede exigirle el pago de una tasa por la iniciación de su caso, a menos que solicite y obtenga con éxito una exención de tasas de JAMS; (ii) el laudo dictado por el árbitro puede incluir sus costes de arbitraje, sus honorarios razonables de abogado y sus costes razonables de peritos y otros testigos; y (iii) puede demandar ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía de la jurisdicción competente sin participar primero en el arbitraje, pero esto no le exime de su compromiso de participar en el proceso informal de resolución de disputas. Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser presentada ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. Nada de lo dispuesto en esta sección se considerará un impedimento para que Candoo solicite a los tribunales medidas cautelares u otro tipo de compensación equitativa según sea necesario para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o inminente de nuestra seguridad de datos, derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.

C. Renuncia a demanda colectiva/juicio con jurado

Con respecto a todas las personas y entidades, independientemente de si han obtenido o utilizado el Servicio con fines personales, comerciales o de otro tipo, todas las reclamaciones deben presentarse a título individual de las partes, y no como demandante o miembro de una clase en cualquier pretendida acción de clase, acción colectiva, acción de abogado general privado u otro procedimiento representativo. Esta renuncia se aplica al arbitraje colectivo y, a menos que acordemos lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona. Usted acepta que, al suscribir este acuerdo, tanto usted como Candoo renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva, acción de clase, acción de abogado general privado u otro procedimiento representativo de cualquier tipo. 

15. General

A. Asignación

El usuario no podrá transferir ni ceder las presentes condiciones ni los derechos y licencias que se le conceden en virtud de las mismas, pero Candoo podrá cederlos sin restricciones. Cualquier intento de transferencia o cesión que infrinja lo aquí dispuesto será nulo y sin efecto.

B. Procedimientos de notificación y modificaciones de las presentes Condiciones

Candoo puede proporcionar notificaciones, ya sea que dichas notificaciones sean requeridas por la ley o sean para fines de marketing u otros fines relacionados con el negocio, a través de notificaciones por correo electrónico, por escrito o en papel, o a través de la publicación de dichas notificaciones en nuestro sitio web, según lo determine Candoo a su entera discreción. Candoo se reserva el derecho de determinar la forma y los medios de proporcionar notificaciones a nuestros usuarios, siempre y cuando el usuario pueda optar por no recibir ciertos medios de notificación como se describe en estos Términos. Candoo no es responsable de ningún filtro automático que usted o su proveedor de red puedan aplicar a las notificaciones por correo electrónico que enviamos a la dirección de correo electrónico que usted nos proporciona. Candoo puede, a su entera discreción, modificar o actualizar estos Términos de vez en cuando, por lo que debe revisar esta página periódicamente. Cuando modifiquemos estos Términos de manera sustancial, actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte inferior de esta página y le notificaremos que se han realizado cambios sustanciales en estos Términos. Su uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de las nuevas Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones o con futuras Condiciones de uso, no utilice ni acceda (ni siga accediendo) al Servicio.

16. Acuerdo completo/Severabilidad

Estos Términos, junto con cualquier Orden, enmienda y cualquier acuerdo adicional que usted pueda celebrar con Candoo en relación con el Servicio, constituirán el acuerdo completo entre usted y Candoo en relación con el Servicio. Si usted ha celebrado un contrato de grabación con Candoo, o cualquier otro contrato en relación con cualquiera de nuestros Servicios, y existe una inconsistencia entre los términos de dicho contrato y estos Términos, prevalecerán los términos de dicho contrato. Si alguna disposición de estas Condiciones es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones de estas Condiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto, salvo que en caso de inaplicabilidad de la Renuncia universal a demanda colectiva/juicio por jurado, todo el acuerdo de arbitraje será inaplicable.

A. No renuncia

Ninguna renuncia a un término de estas Condiciones se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término o a cualquier otro término, y el hecho de que Candoo no haga valer cualquier derecho o disposición en virtud de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

B. Contacto

Póngase en contacto con nosotros en support@candootech.com si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones.

Aceptado y acordado el día en que usted acepta el Servicio.