Conoce a nuestro equipo
Liz H.
Candoo Fundadora y Directora General
Liz es una ejecutiva emprendedora llena de energía a la que le apasiona dejar huella en el mundo. Cuenta con más de 20 años de experiencia en la puesta en marcha y el crecimiento de organizaciones innovadoras tanto en Estados Unidos como en mercados internacionales.
Momento Candoo favorito de Liz
Enseñar a mis amigos a utilizar álbumes compartidos para compartir fotos de un reciente viaje en grupo.
Zain I.
Jefe de Tecnología, Jefe de Formación
Zain es un técnico certificado de Apple Mac y ha pasado muchos años como un genio de Apple. Zain es licenciado en informática con especialización en gestión de bases de datos. En su tiempo libre le encanta acampar y hacer senderismo; a principios de este año, empezó a practicar boulder en interior.
Momento Candoo favorito de Zain
Hace poco compré una pantalla inteligente Nest Hub Max (Google) y la he integrado con las 29 luces de la casa de mis padres. Me reconforta ver que mis padres son capaces de controlar el color de las luces y encender individualmente luces específicas de su elección. Hace poco, mi padre aprendió a emitir sus vídeos de YouTube en la pantalla inteligente y a verlos en una pantalla más grande.
Lena P.
Vicepresidenta de Operaciones
Lena tiene más de 7 años de experiencia trabajando en funciones de cara al cliente en una variedad de industrias, incluyendo la educación, los servicios financieros, la banca y la industria de la tecnología. Fue una de las mejores Asociadas de Experiencia del Cliente en Uber Technologies. Le apasiona ayudar a las personas y crear relaciones duraderas con los clientes.
En su tiempo libre, a Lena le encanta estar al aire libre, hacer senderismo, acampar, montar a caballo y trabajar como voluntaria en granjas ecológicas y sostenibles.
Otros idiomas: Ruso, español
Momento Candoo favorito de Lena
Inspirar a mis amigos para que aprendan un nuevo idioma compartiendo aplicaciones, clases en línea, libros, redes sociales para estudiantes de idiomas y otros recursos.
Nelson C.
Conserje técnico
Nelson cuenta con más de 10 años de experiencia en los campos de las tecnologías de la información y la atención al cliente. Ha trabajado para Apple y la Universidad Estatal de Montclair. También cursó estudios en el campo de la Psicología debido a su pasión por querer mejorar la calidad de vida de otras personas. En su tiempo libre, disfruta pasando tiempo con su familia y también profundiza en sus pasiones como la tecnología, el coleccionismo, la lectura, los videojuegos y el cine.
Otros idiomas: Español
Ubicación: Nueva Jersey
Momento Candoo favorito de Nelson
Ayudar a mis padres y abuelos a aprender a utilizar diferentes dispositivos, aplicaciones y redes sociales. Ahora todos ellos pueden hacer videollamadas, enviar mensajes de texto y transmitir contenido multimedia con facilidad, así como conectarse con otros seres queridos en Facebook. Tenemos familia en Sudamérica, así que me hace muy feliz ver cómo se comunican a diario.
Steven R.
Conserje técnico
Steven comenzó su carrera prestando apoyo a empleados y clientes en Cerebral Palsy of Westchester, donde asesoraba a pacientes y les enseñaba a utilizar software y hardware nuevos. Steven ha aprendido mucho de sus clientes sobre lo importante que es la tecnología para mejorar nuestra vida diaria. Steven es un orgulloso graduado de Per Scholas y recibió su certificación A +.
Otros idiomas: Español
Ubicación: Área metropolitana de Nueva York
Momento Candoo Favorito de Steven
Construir un nuevo ordenador para un amigo cercano y enseñarle sobre copias de seguridad para que nunca más pueda perder ninguna de sus increíbles obras musicales.
Rachael A.
Conserje técnico
Rachael tiene más de 6 años de experiencia en tecnología. Rachael comenzó en el soporte técnico como Apple Genius y trabajó en la creación de una aplicación para desarrolladores más eficiente en Apple como Ingeniero de Calidad. En su tiempo libre, diseña y crea arte utilizando varias impresoras 3D caseras.
Ubicación: California
Momento Candoo favorito de Rachael
Inspirar formas divertidas para que mi familia se conecte entre sí, como Walkie-Talkie o FaceTime con memojis.
Christian C.
Director, Lecciones de Grupo, Asociado de Experiencia del Cliente y Conserje Tecnológico
Christian cuenta con más de 10 años de experiencia en atención al cliente en sectores que van desde la hostelería hasta la cadena de suministro. Su trayectoria profesional se ha visto impulsada por su pasión por servir a los demás, especialmente con la tecnología. Christian disfruta del aire libre y es un ávido corredor.
Otros idiomas: Español, inglés
Localización: Arizona
Momento Candoo favorito de Christian
Ayudar a coordinar llamadas Zoom regulares con sus padres para mantenerse en contacto durante COVID-19.
Nuestra historia
Liz con su padre.
Candoo Tech ofrece soporte tecnológico y formación diseñados específicamente para ayudar a las personas mayores a utilizar la tecnología para mantenerse seguras y comprometidas. Ofrecemos asistencia técnica y clases para dispositivos y aplicaciones de software, desde teléfonos, iPads y tabletas, Alexa y ordenadores hasta innovadores sensores domésticos y dispositivos de detección de caídas.
He experimentado de primera mano la frustración que han sentido mis padres al tratar con la tecnología. Mi padre era lo que se llama un "early adopter". Era el primero en comprar el último artilugio, el ordenador, el teléfono y el reloj más nuevos. Vivía al lado de una tienda de informática y los vendedores le conocían por su nombre. Mi madre es "tecnofóbica". Si pudiera, seguiría utilizando una máquina de escribir eléctrica, pero sigue trabajando con muchos Millennials y ahora tuitea, emite podcasts, publica en Facebook y por fin está aprendiendo a hablar por FaceTime con su nieta.
A medida que crecían, recibía más llamadas con preguntas técnicas. Desde las más sencillas ("He olvidado mi contraseña") hasta las más complicadas (la impresora no funciona, el Wi-Fi no está encendido, no recibo mis correos electrónicos), pasando por la última: "Alexa se ha ido de la ciudad" (echa un vistazo al buzón de voz de mi padre).
Para los hijos adultos y los cuidadores como yo, Candoo nos da la confianza de saber que nuestros seres queridos están recibiendo el apoyo que necesitan para hacer su vida más fácil y productiva.
Así pues, espero que Candoo os ayude a ti y a tu familia a sentiros capaces de utilizar la tecnología para hacer vuestras vidas más agradables. ¡Tú puedes!
Atentamente,
Liz Hamburg, Fundadoray Directora General
Candoo Tech es un orgulloso miembro de Techstars Future of Longevity Accelerator en colaboración con Pivotal Ventures, una empresa de inversión e incubación creada por Melinda Gates.
Candoo Tech forma parte de la segunda promoción de 1501 Health, una incubadora de nuevas empresas sanitarias en colaboración con Healthworx, la rama de innovación e inversión de CareFirst BlueCross BlueShield y LifeBridge Health.
Sociedad de utilidad pública
Candoo Tech es una organización sin ánimo de lucro registrada.
Nuestro objetivo es dejar huella en las comunidades en las que trabajamos, al tiempo que ofrecemos excelentes servicios de consultoría, configuración, formación y asistencia tecnológica diseñados específicamente para clientes de edad avanzada.
Nuestros objetivos son:
Salarios dignos y mayores oportunidades económicas para los subempleados.
Salud
Mejora de la salud y el bienestar de las personas mayores reduciendo el aislamiento social y mejorando la sensación de comunidad y conexión.